Я бы посчитала приятным, если бы для покупателей была введена бонусная система за совершенную покупку. И еще момент: если есть какие-нибудь претензии к качеству игрушки (например, у меня одна из девочек неудачно раскрашена или отлита), можно было ее обменять.
