facebook
Зимняя Сказка
Магазин Новогодних товаров

Дорогой гость Зимней сказки!

Рады видеть вас на нашем сайте! Eli.Ru - команда единомышленников, влюблённых в своё дело: уже 12 лет мы с вниманием и заботой помогаем покупателям в подготовке к самому долгожданному празднику - Новому Году. Для этого мы ежегодно расширяем ассортимент украшений, повышаем качество обслуживания, рассказываем вам о современных модных европейских тенденциях и советуем самое лучшее для того, чтобы ваш дом превратился в настоящую зимнюю сказку.

Новогодние украшения - это не только наша работа, но и любимое хобби, поэтому мы с огромным интересом изучаем и выбираем товары для продажи, и выставляем на сайт то, что очень нравится нам самим. Сотрудники Зимней Сказки всегда на связи и готовы помочь каждому клиенту с выбором украшений для Нового Года, и не важно, выбираете ли вы настольную ёлочку или украшаете ресторан или торговый центр - мы найдём общий язык!

Почему стоит довериться именно нам:


Огромный выбор товаров в наличии

  • Всё, что нужно - в одном магазине. Широкий ассортимент товаров всех категорий.
  • Весь товар на сайте есть в наличии! Обновление информации каждые 15 минут.
  • Широкий ценовой диапазон - елки и украшения не только на любой вкус, но и кошелёк.
  • Прямые поставки из Европы и Китая, эксклюзивные товары и бренды - только проверенное нами качество.
  • Ежегодное обновление ассортимента с учётом современных европейских тенденций.


Собственный склад в Москве

  • Пункт выдачи товаров – 10 минут пешком от метро Нагорная, 10 минут на машине от ТТК.
  • Тысячи товаров в наличии - мы продаём не только частным лицам, но и другим магазинам.
  • Возможность самовывоза в день заказа как для розничных покупателей, так и для оптовиков.
  • Быстрая отправка заказов - наши покупатели не ждут долго!


Быстрая доставка по всей России

  • Для Москвы и области - мы доставляем даже в день заказа! Собственный штат курьеров, удобные временные интервалы и доставка в выходные - всё для вашего удобства.
  • Для клиентов из регионов - удобный калькулятор расчёта доставки и большой выбор перевозчиков. Отправляем любыми транспортными компаниями, почтой, в постаматы и пункты выдачи. Бережно упаковываем каждый товар.


Все способы оплаты

  • При получении - наличными или картой курьеру.
  • При оформлении заказа - картой онлайн, квитанцией через банк или электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Webmoney).
  • Наложенный платеж для клиентов из любого уголка России.
  • Безналичный расчет с юр. лицами.


Работаем с юридическими лицами

  • Гибкая система скидок при оптовых заказах.
  • Оплата наличными и по безналу, работа с порталом поставщиков.
  • Шоурум для знакомства с нашими товарами.
  • С вами сотрудничает персональный менеджер.
  • Товар в наличии в большом количестве – есть возможность дозаказа и оперативная доставка.


Контроль качества на всех этапах

  • Товары соответствуют фото и описанию. Описания пишут наши сотрудники, а фотографии предоставляют не только поставщики, но и снимают наши фотографы в собственной фотостудии. Мы уверены в том, что показываем вам!
  • Полная проверка товара перед отправкой. Электрику - включаем, стекло - проверяем на бой, наборы - на комплектность.
  • Быстрый отклик на проблемные ситуации - рассматриваем 100% обращений.
  • Соблюдаем правила, гарантии и политику возврата в работе с каждым клиентом.

Как мы работаем?

  1. Заказ вы можете оформить через корзину на сайте или по телефону. Гораздо удобнее делать это через сайт - в этом случае вы получите оповещение в смс и по почте, а также возможность точного расчёта доставки и отслеживания статусов заказа в личном кабинете. Регистрироваться заранее не нужно!
  2. Если заказ оформлен правильно, все товары в наличии и вы не написали ничего в поле "комментарий" - он попадает в автоматическую обработку и сразу передаётся на доставку, а вы получаете подтверждение в смс и в письме. В этом случае наши менеджеры не звонят вам, а только отсылают уведомительные письма, чтобы сэкономить ваше время. Если же вы задали вопрос в комментариях к заказу, или у нас есть необходимость что-то уточнить - менеджеры созвонятся с вами и согласуют заказ. Мы внимательно относимся к каждому клиенту!

    Менеджеры

  3. После подтверждения заказа он попадает в заботливые руки сотрудников склада. На этом этапе мы проверим каждый товар и бережно его упакуем, уделяя особенное внимание хрупким товарам - стеклянным шарам, подсвечникам и т.д. Мы настолько тщательно упаковываем стекло, что вы можете не переживать о его перевозке - иногда мы даже получаем жалобы клиентов на то, что упаковочного материала очень много и заказ пришлось долго распаковывать :)

    Склад

  4. После упаковки заказ попадает в отдел доставки, где наши логисты днём и ночью следят за тем, чтобы каждая посылка была отправлена вовремя и со всеми необходимыми документами. Заказы по Москве и области развозит наша собственная курьерская служба, а посылки по России мы отправляем множеством способов: ведущими транспортными компаниями, Почтой России, службой выдачи заказов Боксберри и до постаматов PickPoint.
  5. Вы получаете заказ - как и планировалось, в срок и надлежащего качества! Если вы остались довольны нашей работой - будем очень рады положительным отзывам. А если вдруг что-то пошло не так - не переживайте, наш отдел контроля качества внимательно относится к любым замечаниям наших клиентов и решает все проблемные ситуации - ни одно сообщение не окажется без ответа!

Рождественский и новогодний декор – это наша страсть, наша жизнь. Для того, чтобы вы могли наполнять свой дом фантастической красотой и быть абсолютно уверены в качестве каждого изделия, мы выбираем для вас самые лучшие товары от ведущих поставщиков сезонных украшений.

Среди наших постоянных покупателей - такие компании, как сеть магазинов мужской одежды «Сударь», сеть магазинов нижнего белья «Бюстье», магазины спортивной одежды «Bosco», Банк «Альфа-Банк», Центральный Банк РФ, сеть магазинов нижнего белья «Эстель Adony», сеть салонов оптики «Очкарик», сеть магазинов нижнего белья «Золотая Стрекоза», сеть ювелирных салонов «Бронницкий ювелир», Банк «Кредит Европа Банк», онлайн торговый центр «Wikimart», сеть магазинов «Магнолия», магазины спортивной одежды «Adidas», АКБ «РосЕвроБанк», база отдыха «Звенигородка» и многие, многие другие.

Наша цель – превратить Новый Год в праздник, способный зарядить вас доброй энергией на двенадцать месяцев. Мы верим, что наши товары превращают обычный день в настоящую феерию!

С любовью, коллектив сайта "Зимняя Сказка - Eli.ru"